AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Reparation-drone.com, im Folgenden "der Verkäufer" genannt, und jeder Person, die einen Kauf auf der Website Reparation-drone.com tätigt, im Folgenden "der Kunde" genannt. Jede auf der Website getätigte Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus.
Reparation-drone.com ist ein Online-Shop, der sich auf die direkte Lieferung von Ersatzteilen und Zubehör für Produkte der Marke DJI von unseren Partner-Lieferanten spezialisiert hat.
1. Produkte
Bei den auf Reparation-drone.com zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um Ersatzteile und Zubehör für DJI-Drohnen. Der Verkäufer verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die mit der auf der Website angezeigten Beschreibung übereinstimmen. Aufgrund von Aktualisierungen oder Änderungen durch die Hersteller kann es jedoch zu Abweichungen zwischen den auf der Website angezeigten Produkten und den tatsächlich gelieferten Produkten kommen. Die Verfügbarkeit der Produkte ist Änderungen unterworfen und kann je nach Lagerbestand bei den Lieferanten variieren.
2. Preis
Die auf der Website Reparation-drone.com angezeigten Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC), ohne Versandkosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der Preise in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültig sind.
3. Bestellung
Der Kunde tätigt seine Bestellung online auf der Website Reparation-drone.com. Die Bestellung gilt als verbindlich, sobald der Kunde nach Überprüfung des Inhalts seines Warenkorbs auf den Bestätigungsbutton geklickt hat. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail.
4. Zahlung
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt online per Kreditkarte, PayPal oder jeder anderen von der Website Reparation-drone.com akzeptierten Zahlungsmethode. Die Zahlungen sind sicher und alle übermittelten Informationen werden verschlüsselt. Die Bestellung wird nach Eingang der Zahlung beim Verkäufer ausgeführt und versendet.
4.1 Stornierung einer Bestellung vor dem Versand
Der Kunde kann die Stornierung seiner Bestellung beantragen, solange diese noch nicht versendet wurde. In diesem Fall erstattet der Verkäufer den gezahlten Betrag abzüglich der von den Zahlungsdienstleistern (einschließlich PayPal) in Rechnung gestellten Bearbeitungsgebühren, wenn diese Gebühren dem Verkäufer nicht erstattet werden. Der einbehaltene Betrag entspricht ausschließlich den Gebühren, die dem Verkäufer zum Zeitpunkt der Transaktion tatsächlich in Rechnung gestellt wurden. Es werden keine weiteren Kosten oder Strafen erhoben.
Eine Bestellung kann nicht mehr storniert werden, sobald sie als versandt markiert wurde.
5. Lieferung
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die vom Kunden angegebene Adresse jedoch falsch oder unvollständig ist. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Verfügbarkeit der Produkte, dem Lieferort und dem Transportunternehmen zwischen 5 und 15 Tagen variieren. Für bestimmte Produkte, wie z. B. Batterien und andere Energiespeicher, die einen Seetransport erfordern, können die Lieferfristen auf 30-45 Tage verlängert werden. Der Verkäufer kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind.
Die Versandkosten werden automatisch anhand des Wertes Ihres Warenkorbs berechnet. Reparatur-drone.com bietet für jede bestätigte Bestellung über 50€ eine kostenlose Lieferung an. Dieses Angebot gilt für die meisten der auf der Website verkauften Artikel. In einigen Sonderfällen (große Pakete, Batterien usw.) können jedoch Versandkosten anfallen.
Der Kunde wird gebeten, jede Anomalie der Lieferung (nicht erhaltenes Paket, beschädigtes Paket, Produktfehler) innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, das vom Spediteur als geliefert angegeben wurde, zu melden. Diese Frist soll die Bearbeitung von Beschwerden erleichtern. Bei Nichtmeldung innerhalb dieser Frist kann es für den Verkäufer schwierig sein, die Reklamation beim Spediteur zu untersuchen.
Virtuelle Produkte (Software, Firmware) werden unmittelbar nach Abschluss des Kaufprozesses bereitgestellt, wenn dieser abgeschlossen ist.
6. Garantie
Für die von Reparation-drone.com verkauften Produkte gilt eine Garantie, die den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Im Falle der Nichtkonformität eines Produkts kann der Kunde den Kundenservice des Verkäufers kontaktieren, um je nach Fall die gesetzliche Konformitätsgarantie oder die Garantie für versteckte Mängel in Anspruch zu nehmen.
Sonderfälle von Batterien : Batterien sind Verschleißteile, verbrauchbare Elemente, deren Lebensdauer direkt von ihren Nutzungsbedingungen abhängt. Da ihre tatsächliche Lebensdauer weit unter 24 Monaten liegt, scheint die Art dieser Produkte nicht mit der Dauer der gesetzlichen Konformitätsgarantie vereinbar zu sein. Daher garantieren wir für Akkus eine Dauer von 3 Monate ab dem Kaufdatum
In jedem Fall lehnt Drohnenreparatur.com jegliche Haftung ab, insbesondere aufgrund von :
- Von der normalen Abnutzung seiner Produkte ;
- Nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch des Produkts
- Beschädigungen oder Unfälle, die durch Nachlässigkeit, mangelnde Aufsicht oder Wartung oder unsachgemäße Verwendung verursacht werden;
- Schäden, die durch Veränderungen, Einfügungen, schlechte Schweißnähte oder Reparaturen des Produkts entstehen;
- Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung der in der Produktbeschreibung genannten Empfehlungen für die Verwendung der Produkte und/oder der besonderen Vorschriften für die verkauften Produkte ergeben.
- Böswillige Handlungen des Kunden oder von Dritten;
7. Recht auf Widerruf
Gemäß der geltenden Gesetzgebung kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die er zu tragen hat.
Sonderfall: Virtuelle und dematerialisierte Produkte genießen nur dann das gleiche gesetzliche Widerrufsrecht, wenn sie nicht heruntergeladen wurden. Im umgekehrten Fall verzichtet der Kunde mit dem Beginn des Downloads auf sein Recht. Ein Widerruf ist dann nicht mehr möglich.
8. Zurück
Im Falle eines fehlerhaften Produkts kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse atelier@reparation-drone.com. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird Ihnen per E-Mail ein Rücksendeschein zugesandt. Die Rücksendung der Produkte muss in ihrem Originalzustand (Verpackung, vollständiges Zubehör, Anleitungen) und in gutem Zustand erfolgen. Beschädigte, verschweißte, beschädigte, unvollständige oder verschmutzte Produkte werden nicht zurückerstattet.
Der Käufer hat 7 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden, sobald die Rücksendung vom Kundendienst bestätigt wurde. In diesem Fall ist Reparation-drone.com verpflichtet, dem Kunden die von ihm gezahlten Beträge ohne Strafe zurückzuerstatten oder ihm eine Gutschrift zu erteilen. Die Kosten für den Versand oder die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Die Rückerstattung ist innerhalb von maximal dreißig Tagen nach Erhalt oder Übergabe des Produkts durch den Kunden fällig.
Im Falle von anormalen oder missbräuchlichen Rücksendungen behält sich Reparation-drone.com das Recht vor, eine weitere Bestellung abzulehnen.
9. Verantwortung
Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch den Gebrauch der auf Reparatur-drone.com verkauften Produkte entstehen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung der Produkte und muss die vom Hersteller bereitgestellten Nutzungshinweise beachten.
10. Sonderfall virtueller Produkte
Der Käufer verfügt über die virtuellen Produkte (Software & Firmware), sobald seine Zahlung von uns bestätigt wurde. Diese können dann über den Bereich "Downloads" im Konto des Käufers heruntergeladen werden. Der Schutz des Käufers gilt solange, wie das Produkt nicht heruntergeladen wurde. Der Käufer verzichtet auf jede Möglichkeit einer Rückerstattung, sobald der Download abgeschlossen ist. Der Verkäufer haftet nicht für eine betrügerische Verwendung sowie für eine missbräuchliche Verwendung der Produkte. Im Falle von Zweifeln hinsichtlich ihrer Verwendung kann sich der Käufer an die Werkstatt wenden, um Unterstützung zu erhalten.
11. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website Reparation-drone.com sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung der Website ist ohne vorherige Genehmigung des Verkäufers oder des Herstellers strengstens untersagt.
12. Persönliche Daten
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer der Website Reparation-drone.com zu schützen und die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten. Die bei der Bestellung gesammelten Informationen werden nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden verwendet.
13. Streitigkeiten
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits werden sich die Parteien bemühen, eine gütliche Lösung zu finden. Gelingt dies nicht, sind ausschließlich die französischen Gerichte für die Beilegung des Rechtsstreits zuständig.
14. Verfügbarkeit von Produkten
Die auf Reparation-drone.com zum Verkauf angebotenen Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nach der Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail. Der Kunde kann dann wählen, ob er auf die Verfügbarkeit des Produkts warten oder seine Bestellung stornieren möchte.
15. Technische Unterstützung
Der Kunde kann den Kundenservice bei Fragen oder technischen Supportanfragen zu den gekauften Produkten über ein Ticketsystem kontaktieren, das auf der Seite der getätigten Bestellungen verfügbar ist. Die Bearbeitung von Supportanfragen auf anderem Wege kann längere Zeit in Anspruch nehmen. Die Bedingungen für den Support werden auf der Website angegeben.
16. Höhere Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt, wie sie von der geltenden Gesetzgebung definiert wird. Dies schließt unter anderem Naturkatastrophen, Streiks, Arbeitskonflikte, Epidemien oder andere Umstände ein, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Verkäufers liegen.
17. Beschränkung der Haftung
Die Haftung des Verkäufers ist im Falle eines Rechtsstreits auf den Betrag der Bestellung beschränkt. Der Verkäufer kann nicht für indirekte oder immaterielle Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Verwendung der Produkte entstehen.
18. Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen gelten für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website getätigt werden.
19. Zustimmung zur elektronischen Kommunikation
Der Kunde stimmt zu, elektronische Mitteilungen über seine Bestellung und Aktualisierungen des Shops zu erhalten.
20. Zollgebühren
Da die Mehrwertsteuer in unseren Preisen enthalten ist, muss der Kunde keine Zollgebühren zahlen, wenn die Bestellung von außerhalb der Europäischen Union versendet wird. Bei Bestellungen über 200€ kann es jedoch in seltenen Fällen vorkommen, dass bei der Zollabfertigung im Zielland eine Zollgebühr erhoben wird. Diese werden dem Kunden in voller Höhe in Rechnung gestellt.
21. Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden zu den vorliegenden AGB kann der Kunde den Kundenservice des Verkäufers per E-Mail unter der Adresse hello@reparation-drone.com kontaktieren.
Aktualisiert am: 23/11/2025