Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 12.09.2025

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, die Nutzer der Website darüber zu informieren, dass reparation-drone.com über die Art und Weise, wie ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und geschützt werden.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist :
Drohnen-Reparatur
E-Mail: hello@reparation-drone.com

2. Gesammelte Daten

Wir sammeln nur die Informationen, die im Rahmen unserer Dienstleistungen erforderlich sind:

Kontaktformular : Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle freiwillig übermittelten Informationen.
Formular für einen Kostenvoranschlag : Informationen zu Ihrer Reparaturanfrage (Drohnenmodell, Beschreibung des Defekts, Kontaktdaten).
Einrichtung von Kundenkonten und Bestellungen : Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anmeldeinformationen (Login/Passwort).
Online-Bezahlung : Bei der Zahlung werden Ihre Bankdaten nur von unserem sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet (wir haben nie Zugriff auf Ihre Kartennummer).

Wir sammeln keine sensiblen Daten (rassische Herkunft, politische Meinungen, Gesundheit usw.).

3. Zweck der Erhebung

Ihre persönlichen Daten werden nur zu folgenden Zwecken verwendet:

Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen.
Persönliche Kostenvoranschläge erstellen und Ihnen zusenden.
Verwalten Sie Ihr Kundenkonto und Ihre Bestellungen.
Sicherstellung der Lieferung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen.
Ihre Zahlungen sicher verarbeiten.
Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen und unserer Dienstleistungen zu kommunizieren.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

4. Empfänger der Daten

Die gesammelten Daten sind ausschließlich für folgende Zwecke bestimmt Drohnen-Reparatur und ggf. an :

Unsere technischen Dienstleister (Hosting-Anbieter, E-Mail-Lösung).
Unsere Zahlungsdienstleister (Bank oder sichere Zahlungsplattform).
Unsere Liefer-/Transportpartner.

Alle unsere Dienstleister garantieren ein Schutzniveau, das der DSGVO entspricht.

5. Online-Zahlung und Bankdaten

Zahlungen, die über unsere Website getätigt werden, sind vollständig gesichert.

Ihre Bankdaten (Kartennummer, Kryptogramm, Ablaufdatum) niemals über unsere Server laufen und werden in keiner Weise gespeichert von Drohnen-Reparatur.
Die Transaktionen werden direkt über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt, der die höchsten Sicherheitsstandards anwendet (SSL/TLS-Verschlüsselung, PCI-DSS-Konformität).

6. Dauer der Aufbewahrung

Kontaktdaten und Kostenvoranschlag : 3 Jahre nach dem letzten Austausch.
Daten im Zusammenhang mit Kundenkonten und Bestellungen: werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, danach 3 Jahre nach dem Löschen.
Rechnungs- und Bestelldaten: werden gemäß den gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen aufbewahrt (10 Jahre).
Bankdaten: nie gespeichert von Drohnen-Reparatur.

7. Hosting der Daten

Unsere Website wird gehostet von :
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Germany
Die gesammelten Daten werden in der Europäischen Union gespeichert (oder angeben, wenn außerhalb der EU).

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Zugang : Wissen, welche Daten wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung : Ihre Informationen korrigieren, wenn sie nicht korrekt sind.
Recht auf Widerspruch und Löschung : die Löschung Ihrer Daten verlangen, außer wenn sie für gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind.
Recht auf Übertragbarkeit : Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an : hello@reparation-drone.com

9. Cookies und Browsing-Tracking

Die Seite reparation-drone.com verwendet nur Cookies, die für das reibungslose Funktionieren der Website notwendig sind (Anmeldung Kundenkonto, Verwaltung des Warenkorbs, Sicherheit).
Es werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies für Marketingzwecke verwendet.

10. Sicherheit der Daten

Wir setzen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.