Ultimo aggiornamento: 12/09/2025

Lo scopo di questa politica di riservatezza è quello di informare gli utenti del sito reparation-drone.com sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei loro dati personali.

1. Il responsabile del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento è :
Riparazione di droni
Email : ciao@reparation-drone.com

2. Dati raccolti

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per i nostri servizi:

  • Modulo di contatto cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualsiasi informazione inviata volontariamente.
  • Modulo di citazione Dettagli della richiesta di riparazione (modello del drone, descrizione del guasto, dati di contatto).
  • Creare un account cliente ed effettuare ordini cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, login/password.
  • Pagamento online Quando pagate, i vostri dati bancari vengono elaborati solo dal nostro fornitore di servizi di pagamento sicuri (non abbiamo mai accesso al numero della vostra carta).

Non raccogliamo dati sensibili (origine razziale, opinioni politiche, salute, ecc.).

3. Scopo della raccolta dati

I vostri dati personali saranno utilizzati solo per :

  • Rispondere alle vostre richieste di contatto.
  • Redigere e inviare preventivi personalizzati.
  • Gestire l'account e gli ordini dei clienti.
  • Consegna e tracciamento degli ordini.
  • Elaborate i vostri pagamenti in modo sicuro.
  • Comunicare con voi in merito ai vostri ordini e ai nostri servizi.

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi.

4. Destinatari dei dati

I dati raccolti sono destinati esclusivamente a Riparazione di droni e, se del caso, a :

  • I nostri fornitori di servizi tecnici (host, soluzione di messaggistica).
  • I nostri fornitori di servizi di pagamento (banca o piattaforma di pagamento sicura).
  • I nostri partner di consegna/trasporto.

Tutti i nostri fornitori di servizi garantiscono un livello di protezione conforme al RGPD.

5. Pagamento online e coordinate bancarie

I pagamenti effettuati sul nostro sito sono completamente sicuri.

  • Le vostre coordinate bancarie (numero di carta, crittogramma, data di scadenza) non passano mai attraverso i nostri server e non vengono in nessun caso memorizzati da Riparazione di droni.
  • Le transazioni vengono elaborate direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento, che applica i più severi standard di sicurezza (crittografia SSL/TLS, conformità PCI-DSS).

6. Durata di conservazione

  • Dettagli di contatto e quotazione : 3 anni dopo l'ultimo scambio.
  • Dati relativi agli account e agli ordini dei clienti: conservati finché il vostro account è attivo, quindi 3 anni dopo la cancellazione.
  • Dati di fatturazione e ordini: conservati in conformità agli obblighi legali e contabili (10 anni).
  • Coordinate bancarie: mai conservate da Riparazione di droni.

7. Hosting dei dati

Il nostro sito è ospitato da :
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Germania
I dati raccolti sono conservati nell'Unione Europea (o specificati se fuori dall'UE).

8. I vostri diritti

Ai sensi del RGPD, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso Per conoscere i dati in nostro possesso.
  • Diritto di rettifica Correggete le vostre informazioni se sono inesatte.
  • Diritto di opposizione e cancellazione richiedere la cancellazione dei propri dati, a meno che ciò non sia richiesto da obblighi di legge.
  • Diritto alla portabilità Ricevere i dati in un formato strutturato.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo ciao@reparation-drone.com

9. Cookie e tracciamento della navigazione

Il sito web reparation-drone.com utilizza solo i cookie necessari al suo corretto funzionamento (connessione all'account del cliente, gestione del carrello, sicurezza).
Non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di tracciamento per scopi di marketing.

10. Sicurezza dei dati

Implementiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri dati personali da perdita, furto o accesso non autorizzato.

11. Modifiche all'informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento. La data dell'aggiornamento apparirà nella parte superiore di questa pagina.