Entrega em todo o mundo

Fazemos entregas em todo o mundo, com exceção de algumas ilhas e de África, onde os custos de envio podem ser excessivamente elevados. No entanto, se vive numa destas zonas e gostaria de fazer a sua encomenda, contacte-nos através de a página de contacto.

Expedição

O nosso objetivo é preparar as suas encomendas no prazo de 1 a 3 dias úteis e depois enviá-las a partir dos nossos armazéns na China ou na Dinamarca.

Custos de entrega

Os custos de entrega são calculados automaticamente em função do valor do seu cesto. Réparation-drone.com oferece entrega gratuita para todas as encomendas validadas superiores a 50 euros. Esta oferta é válida para a maioria dos artigos vendidos no sítio. No entanto, nalguns casos especiais (grandes embalagens, baterias, etc.), podem ser adicionadas despesas de entrega.

Prazos de entrega

O prazo médio de entrega é de 5 a 12 dias, consoante o destino final da encomenda. O transporte é efectuado por uma empresa terceira.

Controlos da bateria

Os prazos de entrega de produtos específicos, como as baterias, que são consideradas produtos de "risco" e exigem um transporte específico, podem ser substancialmente aumentados, variando por vezes entre 15 e 40 dias.

Délai de réclamation

Le client est invité à signaler toute anomalie de livraison (colis non reçu, colis endommagé, erreur de produit) dans un délai de 30 jours à compter de la date indiquée comme livrée par le transporteur. Ce délai vise à faciliter le traitement des réclamations. En l’absence de signalement dans ce délai, le vendeur pourra rencontrer des difficultés pour instruire la réclamation auprès du transporteur

Acompanhamento em linha

Pode seguir a sua encomenda em linha através de A sua conta > Controlos do sítio Web.

Taxas aduaneiras

Uma vez que o IVA está incluído nos nossos preços, não terá de pagar quaisquer direitos aduaneiros se a sua encomenda for enviada de fora da União Europeia. No entanto, para encomendas superiores a 200 euros, é possível que, em casos raros, seja aplicada uma taxa aduaneira. Esta será cobrada exclusivamente ao comprador.